ESPECIALISTA INGENIERO DE CALIDAD

MISIÓN / OBJETIVO

Implementar procesos y controles para verificar la calidad de las soluciones tecnológicas, minimizando el riesgo de fallos y generando confianza en los clientes.

FUNCIONES DE PUESTO

• Implementar procesos y controles de calidad para minimizar riesgos en ambientes UAT y producción, generando confianza y satisfacción en los clientes.
• Participar en la mejora continua del proceso de desarrollo de software, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones para evitar problemas futuros.
• Proporcionar liderazgo técnico al equipo de pruebas, resolviendo problemas complejos y ofreciendo conocimientos especializados en pruebas de software.
• Gestionar la automatización de pruebas mediante herramientas, optimizando tiempo y esfuerzo en su ejecución.
• Coordinar y supervisar el trabajo de personal de pruebas internos y externos, asegurando el cumplimiento de los planes de trabajo y los niveles de servicio pactados.
• Garantizar que el equipo de pruebas cumpla con lineamientos y mejores prácticas, controlando efectivamente los ciclos de prueba.
• Promover la adopción de marcos de trabajo alineados a mejores prácticas en la gestión de servicios de TI para asegurar la calidad en la entrega de servicios.
• Mantener una capacitación continua sobre nuevas tecnologías y tendencias del sector.

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• Ejecutar o coordinar las actividades de pruebas con base en planes definidos, supervisando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
• Supervisar la creación de casos de prueba, incluyendo análisis técnico exhaustivo, trazabilidad, scripts de prueba, y administración de registros de defectos.
• Capacitar y orientar a otros miembros del equipo de pruebas, compartiendo conocimientos y experiencias para mejorar la calidad del equipo.
• Trabajar estrechamente con equipos de desarrollo, análisis de negocios y gestión de proyectos, garantizando una coordinación efectiva en todas las etapas del ciclo de vida del software.
• Evaluar constantemente la calidad del software, generando o verificando informes de pruebas realizadas por recursos internos y externos.
• Negociar y gestionar acuerdos con proveedores de servicios de pruebas, asegurando su cumplimiento mediante la verificación de métricas de desempeño.
• Actualizar conocimientos y plataformas tecnológicas mediante investigación continua, para cumplir con las necesidades del negocio y estar a la vanguardia.
• Fomentar mejores prácticas en los procesos, alineadas a estándares de la industria, para mejorar la calidad y eficiencia en las operaciones de TI.
• Asegurar la conservación de evidencias y registros de las actividades de pruebas, demostrando cumplimiento con los requerimientos de auditorías internas y externas.
• Apoyar en otras actividades necesarias para asegurar el cumplimiento de los objetivos del Grupo BMV, en alineación con las políticas, procedimientos y valores institucionales.

EDUCACIÓN

MAESTRÍA/CERTIFICACIONES

• Certificación y/o conocimientos en ISTQB Foundation Level.
• Certificación y/o conocimientos en modelo TMMI.

EXPERIENCIA

CONOCIMIENTO

• Ejecución de pruebas de software.
• Administración de sistemas y recursos informáticos (SAS, SLCM, TSM, etc.).
• Aplicación de metodologías ágiles.
• Pruebas sobre aplicaciones desarrolladas en plataformas tecnológicas como C# .NET, Java, Java con spring, vuejs , Desktop sobre Citrix (deseable) , web, Rest API.
• Bussines Analyst.
• Manejo de herramientas: Office, TestRail (deseable), Java, Postman, jenkins, GitLab, JMeter, Herramientas de pruebas en la nube.
• Gestión de bases de Datos (Oracle, SQL*Server, Postgres, MySQL).
• Herramientas para el control de defectos (JIRA o similares).
• Pruebas back- End, DataBase y mensajería basada en protocolo UDP y TCP (deseable).

IDIOMA

Inglés intermedio

HABILIDADES

COMPETENCIAS