GERENTE DE COMERCIAL Y MERCADOTECNIA EN CAPITALES

MISIÓN / OBJETIVO

Entender, proponer y dar seguimiento a las necesidades de los intermediarios y de sus clientes en materia operativa para apoyar el desarrollo productos y servicios innovadores. Una vez evaluada su viabilidad, dar seguimiento a su desarrollo, ofrecerá los vehículos mercadologicamente adecuados para su difusión y seguimiento. Buscará en su actividad comercial y mercadológica, el logro de al menos uno de los siguientes objetivos: Dar continuidad operativa, bajar los riesgos transaccionales, mejorar los ingresos del Grupo, reducir los costos operativos, mejorar la experiencia de los intermediarios y/o sus clientes o bien, aumentar la participación de mercado de la Bolsa Mexicana de Valores.

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FUNCIONES DEL PUESTO

• Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales que fortalezcan las relaciones con clientes existentes y atraigan nuevos inversionistas, emisores y participantes del mercado de capitales.
• Identificar y analizar oportunidades de crecimiento en el mercado de capitales, tanto en productos como en servicios, proponiendo aquellas que pudieran responder a las necesidades del mercado.
• Coordinar el lanzamiento y promoción de nuevos productos financieros y servicios de la Bolsa de Valores, asegurando su alineación con las tendencias del mercado y las expectativas de los clientes.
• Mantener y ampliar la red de contactos clave con actores relevantes del mercado, incluyendo empresas, inversores institucionales, y asesores financieros.
• Proponer e implementar iniciativas comerciales para incrementar la participación de mercado de la Bolsa de Valores, a través de estrategias de captación y fidelización de clientes.
• Analizar el comportamiento y necesidades de los clientes actuales y potenciales, con el fin de proporcionar soluciones comerciales personalizadas que optimicen la experiencia del cliente.
• Colaborar con otros departamentos, incluyendo el área de marketing, tecnología y análisis de datos, para garantizar la implementación efectiva de las estrategias comerciales y de producto.
• Participar activamente en eventos y seminarios del mercado de capitales, representando a la Bolsa de Valores y promoviendo sus productos y servicios.

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• Supervisar y coordinar el desarrollo de materiales promocionales y de ventas, asegurando que reflejen los beneficios y el valor diferencial de los productos y servicios.
• Establecer y dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) comerciales para evaluar la efectividad de las estrategias y realizar ajustes cuando sea necesario.
• Realizar informes periódicos sobre la evolución del mercado, la competitividad y la satisfacción de los clientes.
• Desarrollar e implementar programas de up-selling y cross-selling, utilizando herramientas de análisis de datos y CRM para aumentar los ingresos generados por cliente.

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EDUCACIÓN

CERTIFICACIONES

• AMIB Figura 3 o CFA I

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CONOCIMIENTO

• Conocimiento del mercado financiero y bursátil, especialmente en el contexto de la Bolsa Mexicana de Valores.
• Conocimiento profundo de los instrumentos financieros, mercados bursátiles y tendencias del mercado de capitales.
• Habilidad para gestionar relaciones comerciales con clientes clave y actores del sector financiero.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Actitud proactiva, con enfoque en la innovación y la mejora continua.
• Experiencia en la identificación y gestión de oportunidades de negocio, alianzas estratégicas y desarrollo de capital.
• Manejo de herramientas de análisis de datos, CRM y Business Intelligence (BI).
• Conocimiento en la regulación y cumplimiento normativo del sector financiero.

IDIOMA

Inglés avanzado

COMPETENCIAS

INDICADORES DEL PUESTO

• Eficiencia de las estrategias comerciales.
• Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.
• Desarrollo de materiales promocionales.
• Nivel de satisfacción y fidelización de clientes clave.
• Rentabilidad de las inversiones y alianzas estratégicas.
• Implementación exitosa de nuevas tecnologías.