GERENTE DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO

MISIÓN / OBJETIVO

Supervisar la implementación de la Gestión de Continuidad de Negocio del negocio mediante definición de políticas y metodologías para la generación del análisis de impacto al negocio, el análisis de riegos y el Plan de Continuidad con el objetivo de mitigar eventos de contingencia.

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FUNCIONES DEL PUESTO

• Definir las políticas y metodologías para la Gestión de Continuidad de Negocio, mediante el análisis de los requerimientos de la empresa para alinearlos a los estándares a la vanguardia, con el objetivo de proporcionar los lineamientos a los que la institución debe apegarse para la gestión de la continuidad de negocio.
• Generar el análisis de impacto al negocio (BIA, Business Impacto Analysis), mediante el análisis de información de los servicios de negocio, con el objetivo de identificar los diversos impactos que pueden presentarse debido a la indisponibilidad de dichos servicios y asignar una prioridad de recuperación, así como su criticidad respecto al total de estos.
• Realizar el análisis y evaluación de riesgos en continuidad de negocio (RA), mediante el análisis de información, con el objetivo de identificar las posibles amenazas que puedan poner en riesgo la continuidad de la operación de los servicios y determinar su nivel de riesgo a fin de proponer estrategias para su mitigación.
• Desarrollar escenarios y propuestas de estrategias de continuidad y recuperación, basados en los resultados obtenidos en el BIA y en el RA con el objetivo de generar, en coordinación con las áreas correspondientes, los procedimientos de notificación, actuación y ejecución para mantener la continuidad en la operación de negocio y la transaccionalidad de sistema de pagos electrónicos interbancarios SPEI.
• Desarrollar el plan de continuidad de negocio (BCP) identificando los equipos involucrados en la recuperación y continuidad de la operación del negocio, así como proveedores y clientes, a través de un manual o guía que contenga la información necesaria para mantener la operación del negocio en caso de una contingencia.
• Gestionar la realización de ejercicio de pruebas del plan de continuidad de negocio, continuidad y recuperación, identificando los requerimientos necesarios para poder ejecutar un servicio desde el Centro de Datos Alterno y/u Oficinas Alternas con el fin de garantizar que las estrategias definidas son viables y correctas.

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• Capacitar a los colaboradores, a través de sesiones dedicadas, talleres, dinámicas, ejercicios de prueba, etc., a fin de que conozcan la continuidad de negocio, su participación dentro del proceso de gestión, el compromiso que tienen para mantener la operación de negocio en caso de contingencia, asimismo generar evaluaciones, qué permitan medir su nivel de conocimiento; a fin de robustecer los aspectos más expuestos.
• Generar la campaña de concientización en continuidad de negocio, difundiendo a través de diversos medios (revistas, comunicados, wallpapers, folletos, etc.) la importancia del tema en labores diarias, así como los conocimientos mínimos para estar preparados ante contingencias con el objetivo de sensibilizar a los colaboradores sobre su participación y responsabilidad en los temas de continuidad de negocio.
• Apoyar en las demás actividades necesarias para asegurar el correcto funcionamiento y cumplimiento de los objetivos del negocio,
• Gestionar la actualización y mantenimiento de la normativa de continuidad de negocio (planes, políticas, metodologías, etc.) revisando y analizando las oportunidades de mejora detectadas o reportadas, hallazgos de auditorías (internas, externas), análisis de brechas, etc., con el objetivo de mejorar el sistema de gestión de continuidad de negocio cumpliendo en todo momento con las políticas, los procedimientos y valores.

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EDUCACIÓN

CERTIFICACIONES

• • MBCP, o
• • CBCP
• • ISO 22301
• • ISO 31000
• • ISO 27000
• • ISO 19011

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CONOCIMIENTO

• Riesgo y Manejo de sistemas operativos

HABILIDADES

IDIOMA

Inglés 

COMPETENCIAS

INDICADORES DEL PUESTO

• Cumplimiento de tareas asignadas
• Pruebas coordinadas en temas de Continuidad de Negocio
• Actualizaciones de documentación
• Capacitaciones a usuarios de Continuidad de Negocio